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Troubleshooting

Troubleshooting 页面为用户提供升级支持前的一致初步排查清单。公开页面只覆盖用户侧 可见检查,不暴露内部 origin 细节。

初始检查

  1. 确认受影响的域名和时间点。
  2. 确认 dashboard 和 API 是否同时受影响。
  3. 使用已脱敏凭据重新运行相关客户端请求。
  4. 联系支持时提供 HTTP status、公开 path 和可用的 request ID。